سياسة الخصوصية

المقدمة

تسعى PalmHR لتزويدك بمنصة سهلة الاستخدام لمجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بالموارد البشرية. من خلال القيام بذلك ، سواء إن كنت شركة ("عميل") أو أحد موظفيها ("مستخدم") أو ببساطة كفرد يزور موقعنا على الويب ("الزوار") (يشار إليها جميعًا باسم "أنت" أو " ") ثق بنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. الحفاظ على هذه الثقة هو أولويتنا القصوى ، وبالتالي فإننا نلتزم بالمبادئ التالية:

  • نحن نفعل كل ما في وسعنا لحماية معلوماتك الشخصية فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا وخدماتنا.
  • من أجل القيام بذلك ، قمنا بتنفيذ إجراءات حماية أمنية إدارية وفنية ومادية قياسية في الصناعة مصممة لحماية معلوماتك ومعلومات موظفيك.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات المقدمة على أو من خلال موقع PalmHR الموجود على www.palmhr.net ، وتطبيق الويب PalmHR وجميع الخدمات الأخرى التي تقدمها PalmHR من خلال الموقع والتطبيقات (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). تصف سياسة الخصوصية هذه ممارسات خصوصية PalmHR فيما يتعلق باستخدام موقع وتطبيقات وخدمات PalmHR. كما يصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. يجب أن يقتصر استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمات PalmHR على أغراض توفير الخدمات التي قام المستخدم أو العميل باستخدام PalmHR من أجلها وكما هو موضح بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

اعتمادًا على نوع الخدمات التي تستخدمها داخل برنامج PalmHR ، تحتاج إلى الكشف عن مجموعة متنوعة من المعلومات الشخصية و / أو السرية حول شركتك أو موظفيك. وبشكل أكثر تحديدا، قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عنك:

معلومات التسجيل

يشير هذا إلى كلمة المرور وتفاصيل تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني) إلى جانب أي معلومات قد تكون ضرورية لتحديث حسابك.

معلومات شخصية

اسمك وعنوانك الفعلي وتفاصيل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI) وأرقام التعريف الضريبية وضريبة القيمة المضافة (VAT) وغيرها من المعرفات الشخصية والشركات المستخدمة لإدارة نشاط شركتك وتتبعه وتسهيل عمليات الموارد البشرية.

المعلومات الديموغرافية

تفاصيل حول مكان العمل والجنس والعمر والجنسية وأي معلومات ديموغرافية أخرى.

معلومات العائلة

الأسماء والتفاصيل الشخصية لأفراد عائلتك أو الآخرين (مثلا المعالين) تحت رعايتك أو المعينين كجهات اتصال في حالات الطوارئ.

معلومات الحساب البنك

لكي نوفر لك نظام كشوف رواتب متوافق مع نظام حماية الأجور ، يجب أن تكون تفاصيل حسابك البنك متاحة في النظام.

معلومات المزاية

إذا اخترت الاحتفاظ بتفاصيل التأمين الخاصة بك أو أي تفاصيل أخرى للمزايا في PalmHR ، فسنجمعها أثناء التنفيذ أو ستقوم بتحميلها بنفسك لاحقة.

معلومات من مواقع وخدمات الطرف الثالث

إذا كنت تريد أن تتكامل PalmHR مع أحد مزودي الخدمة الحاليين لديك ، فقد نتمكن من الوصول إلى البيانات المتاحة على هذه الخدمات اعتمادا على طبيعة التكامل المطلوب.

معلومات الجهاز و IP

عند الوصول إلى الخدمة ، نتلقى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الخادم الوكيل الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت ، بالإضافة إلى المعلومات التقنية الأخرى مثل تفاصيل نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر ونوعك مستعرض الويب وجهازك المحمول (بما في ذلك معرّف جهازك المحمول الذي يوفره نظام تشغيل جهازك المحمول) ونظام تشغيل هاتفك المحمول واسم مزود خدمة الإنترنت أو شركة الجوال. قد يقوم PalmHR بتسجيل هذه المعلومات وتحليلها لتحديد السلوك الشاذ واكتشاف التهديدات وتحسين الخدمة بشكل عام.

تفاعلات دعم العملاء

عند الاتصال بفريق دعم العملاء ، قد نفتح تفاصيل ملفك الشخصي لفهم طبيعة الاستفسار بشكل أفضل وإيجاد حل مناسب في أقصر فترة زمنية ممكنة.

ملفات تعريف الارتباط والإشارات التنبيهية ومجموعات Mobile SDK والتقنيات المماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ، بما في ذلك الإشارات في رسائل البريد الإلكتروني ، ومنصات مطوري التطبيقات التي تستخدم مجموعات تطوير برامج الهاتف المحمول ("SDKs") لجمع معلومات حول استخدامك لأي تطبيق جوال نوفره لك ، ومعلومات أخرى متعلقة بـكيف تتفاعل المتصفحات والأجهزة المحمولة مع الخدمة. تساعدنا هذه التقنيات في التعرف على متصفحك أو جهازك المحمول عند تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا وتساعدنا على تحسين تجربتك مع الخدمة ، وزيادة أمان PalmHR ، وقياس وتحسين استخدام وفعالية خدمتنا.

لماذا نجمع كل هذه المعلومات؟

تستخدم PalmHR جميع المعلومات المجمعة الموضحة أعلاه للأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا

من أجل تزويدك بتجربة مستخدم لا مثيل لها وتسهيل حياة شركتك ، نحتاج إلى جميع المعلومات ، بحيث لا تحتاج إلى جداول بيانات.

لتحسين خدماتنا وتخصيصها

يسعى PalmHR باستمرار إلى تحسين تجربتك. ومن ثم فإننا نجمع معلومات معينة من أجل تطوير برامجنا و خدماتنا باستمرار

للإندماج مع الأطراف الثالثة

لدعم مستخدمينا وتبسيط تجربة الموارد البشرية ، قد تدمج PalmHR النظام مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال ، قد تدمج PalmHR الخدمة لدعم مزود خدمة المحاسبة المفضل لديك.

للتواصل معك

يريد PalmHR مساعدتك في معرفة أفضل الطرق لإستفادتك من خدماتنا ، خاصة عندما نقوم بتحسين وتطوير ميزات جديدة. قد نتواصل معك للتحدث عن استخدامك للخدمة أو للحصول على بعض التعليقات من جانبك.

للعمل مع البائعين ومقدمي الخدمات لدينا

تستخدم PalmHR بائعي وموفري خدمات من أطراف ثالثة لتقديم الخدمة لك. على سبيل المثال ، نستخدم موفر استضافة الويب لإتاحة خدماتنا لك في بيئة سحابية آمنة. لا يمكن لأي من موظفين موفر السحابة الخاص بنا الوصول إلى النماذخ في PalmHR إلا بناء على طلبنا وتنفيذ تعليماتنا. بمعنى آخر ، يقتصر استخدام جميع البائعين لدينا على بياناتك بنفس الطريقة التي نقيد بها استخدامنا لبياناتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.

للامتثال لمتطلبات الإفصاح القانوني

قد تكشف PalmHR عن معلوماتك على النحو الذي يسمح به القانون السعودي من أجل:

  • الامتثال للمتطلبات أو الإجراءات القانونية ،
  • فرض سياسة الخصوصية هذه أو اتفاقيات الخدمة الخاصة بنا أو ،
  • لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة PalmHR أو موظفينا أو عملائنا ومستخدمينا.
الإفصاح لطرف ثالث نتيجة بيع أو تغيير في حكم PalmHR

"قد تكشف PalmHR عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث كجزء من بيع عُهدات PalmHR ، أو شركة تابعة ، أو نتيجة لتغيير السيطرة على PalmHR أو شركة تابعة ، أو استعدادا لأي من هذه الأحداث.

ما هي الحقوق التي لديك؟

الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها

يحق للمستخدمين الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يتحكم بها PalmHR أو تعديلها أو حذفها حسب الضرورة. في بعض الحالات ، يجب تنسيق حذف المعلومات مع صاحب العمل لضمان قدرة أنظمة الموارد البشرية البديلة على تزويد المستخدم بنظام حفظ سجلات الموارد البشرية المتوافق قانونا.

معلومات مهمة

الأمان

يتبع PalmHR المعايير المقبولة عموما لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا ، أثناء الإرسال وبمجرد استلامنا لها. ومع ذلك ، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذلك ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

استبقاء

سوف يحتفظ PalmHR بالمعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها نيابة عن عملائنا طالما كان ذلك ضروريا لتقديم الخدمات لعملائنا. سوف يحتفظ PalmHR بهذه المعلومات الشخصية ويستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل الالخلافات وتنفيذ اتفاقياتنا.

الأسئلة الشائعة

  • ما هوة نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) ؟

    برنامج ادارة الموارد البشرية (HRMS) هو شكل من اشكال برامج الموارد البشرية الذي يجمع بين عدد من الأنظمة لضمان سهولة إدارة الموارد البشرية و العمليات التجارية و البيانات

  • لماذا احتاج الى برنامج لإدارة الموارد البشرية ؟

    تظهر الأبحاث أن الشركات التي لديها أنظمة موارد بشرية مطورة حديثًا تحقق توفير في التكاليف بنسبة 22٪ لكل موظف (Bersin by Deloitte). باستخدام برنامج الموارد البشرية ، يمكنك توفير الوقت والمال ، وإبقاء فريقك على اطلاع والمشاركة ، وتأكد التزامك بقوانين العمل المحلية

  • ما اللغات المدعومة؟

    متوفر palm.hr باللغة العربية و الانجليزية. و ايضا نسعى لنتأكد ان جميع المعلومات الذي تريد ان تدخلها متوفرة باللغتين

  • ما مدى امان بيناتي مع palm.hr؟

    كأمان بنك عالمي المستوى. يتم تشفير البيانات بالكامل في حالة السكون ويتم نقلها باستخدام تشفير 256 بت SSL. نحن نستخدم أحدث تقنيات جدار الحماية والنسخ الاحتياطي ، وتوجد بياناتنا في مراكز البيانات عالية الأمان والتي يتم التحكم في الوصول إليها. لمزيد من التفاصيل ، قم بزيارة صفحة الأمان الخاصة بنا على www.palmhr.net/security

  • كيف يمكنني ان ابدا باسرع وقت؟

    إنها مسألة ساعات وليس أيامًا وأسابيع. نحن نؤمن بأن إنشاء تجربة palm.hr الخاصة بك ينبغي أن تكون ممتعة وسهلة، لاجل تمكينك الى ضم موظفينك الى البرنامج بسهولة. لقد انشأنا رحلة لضم المعلومات الخاصة بشركتك لتنصيب البرنامج بناءا على احتياجاتك. سيستلم فريقك مقطع فيديو توضيحي للتأكد من ضبطهم للحل الجديد بسلاسة. وبالطبع إذا واجهت أي مشاكل ، أو كنت ترغب في أن نقوم بإعداد كل شيء لك ، فنحن هنا وواثقون من تقديم حل مناسب.

حان الوقت أخيرا لتوديع الورق وجداول البيانات.